Zahlung & Versand

Hier findest Du unsere Konditionen und alle wichtigen Infos zum Bestellablauf

Registrierung

Bei uns kannst Du als GAST oder über ein Kundenkonto bestellen. Um ein Kundenkonto anzulegen ist eine Registrierung erforderlich. Du kannst Dich hier oder im Bestellprozess registrieren.

Nach Deiner Registrierung erhältst Du automatisch eine E-Mail mit einem Bestätigunglink. Nachdem Du auf den Link geklickt hast kannst Du Dich mit Deiner E-Mail und Deinem Passwort einloggen.

In Deinem Kundenkonto findest Du eine Übersicht Deiner Bestellungen, Deinen aktuellen Bestellstatus und Deine persönlichen Daten, die Du jederzeit ändern oder löschen kannst.

Zahlungsmöglichkeiten

Deine Bestellung kannst Du per Paypal oder Vorkasse zahlen. Die Zahlungsart wählst Du im Bestellprozess aus.

Bestellablauf

Sobald wir Deine Bestellung erhalten haben, bekommst Du automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit unserer Bankverbindung.

Bestellungen werden bei uns innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto versendet.

Versandkosten für Deutschland (DHL)

Die Versandkosten richten sich nach Deinem Bestellwert. Wir versenden mit der Deutschen Post und mit DHL. Wenn wir ein Paket auf eine Insel schicken müssen, erheben wir ggfs. einen Inselzuschlag.

Bis 10 € Bestellwert: 2,90 € Versandkosten

Ab 10 € Bestellwert: 5,90 € Versandkosten

Ab 80 € Bestellwert: Versandkostenfreie Lieferung

Versandkosten für die EU (DHL)

Die Versandkosten erfährst Du auf Anfrage.

Lieferzeiten

Unsere Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1 - 2 Werktage nach Zahlungseingang.

Service und Sonderwünsche

Deine Zufriedenheit und ein guter Service liegen uns sehr am Herzen. Hinterlasse uns zu Deiner Bestellung einfach eine Nachricht oder ruf uns an, falls wir Deine Bestellung ergänzen, zu einem bestimmten Liefertermin versenden oder zur Abholung in unserem Ladenlokal bereitstellen sollen.

Falls Du Fragen zu Deiner Bestellung hast oder evtl. das passende Garn zu Deinem Nähprojekt benötigst, kannst Du uns jederzeit gerne schriftlich oder telefonisch kontaktieren.

Wir wünschen Dir viel Spass bei Chic-in-Stoff